Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – KidNeeds.ro

Ultima actualizare: 6 mai 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care KidNeeds („Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe site-ul kidneeds.ro („Site-ul”) ori comunicați cu noi în legătură cu acesta (colectiv, „Serviciile”).

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din motive legale ori de reglementare. Vom publica versiunea actualizată pe site și vom modifica data ultimei actualizări.

Cum colectăm informațiile personale

Pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm informații personale din mai multe surse:

1. Informații colectate direct de la dvs.

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare/facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Informații despre comenzi
  • Mesaje trimise prin email sau formular de contact

2. Informații colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul dispozitivului și browserului
  • Date despre comportamentul pe site
  • Produse vizualizate
  • Pagini accesate
  • Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim tehnologii precum:

  • Shopify
  • Meta Platforms
  • TikTok
  • Google

pentru analiză, remarketing și publicitate.

3. Informații colectate de la terți

Putem colabora cu următorii furnizori externi:

  • Shopify – găzduire website și procesare comenzi
  • Netopia Payments / alți procesatori de plăți
  • Sameday / Fan Courier / GLS – livrare comenzi
  • Woot.ro – generare AWB-uri
  • Make – automatizări interne
  • Google Analytics – analiză trafic

Scopurile utilizării datelor

Utilizăm datele pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrare și retururi
  • suport clienți
  • prevenirea fraudelor
  • marketing și remarketing
  • îmbunătățirea experienței pe site

Baza legală pentru prelucrare (GDPR art. 6)

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului
  • consimțământului
  • obligațiilor legale
  • interesului legitim

Perioada de stocare

  • Date facturare/comenzi: 10 ani
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului
  • Mesaje suport: maximum 2 ani

Transferuri internaționale

Unii parteneri precum Shopify, Meta Platforms sau Google pot procesa date în afara SEE, folosind mecanisme conforme GDPR.

Divulgarea informațiilor personale

Putem partaja datele cu:

  • furnizori logistici
  • procesatori de plăți
  • furnizori IT
  • parteneri de marketing
  • autorități publice (unde este necesar legal)

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • analiză trafic
  • publicitate personalizată

Puteți modifica preferințele privind cookie-urile din browser.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul să solicitați:

  • acces la date
  • rectificare
  • ștergere
  • restricționare
  • portabilitate
  • retragerea consimțământului

De asemenea, puteți depune o plângere la ANSPDCP.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Contact

Pentru întrebări privind datele personale, ne puteți contacta la:

📩 bbyproofro@gmail.com